Prosta strona internetowa dla małej firmy nie musi być droga, skomplikowana ani trudna w obsłudze. Dla wielu małych firm najważniejsze jest coś prostszego: klient ma znaleźć firmę w Google, szybko zrozumieć ofertę i łatwo wysłać zapytanie.
Jeśli prowadzisz lokalną usługę, jednoosobową działalność, mały punkt usługowy albo dopiero zaczynasz działać na własny rachunek, strona może pomóc Ci spokojnie pokazać, czym się zajmujesz. Nie musisz znać się na domenach, hostingu, kodzie ani ustawieniach technicznych. Wystarczy dobrze ustalić, po co ta strona ma powstać.
Po co małej firmie strona internetowa?
Strona internetowa jest często pierwszym miejscem, w którym potencjalny klient sprawdza firmę przed kontaktem. Ktoś może trafić na Twoją nazwę z polecenia, zobaczyć Cię w Google albo dostać link od znajomego. Wtedy chce szybko zobaczyć, czy zajmujesz się jego problemem.
Dobra strona dla małej firmy pomaga przede wszystkim w kilku prostych rzeczach:
- pokazuje, czym się zajmujesz,
- wyjaśnia, komu pomagasz,
- podaje obszar działania, jeśli pracujesz lokalnie,
- ułatwia kontakt przez telefon, e-mail albo formularz,
- buduje zaufanie przed pierwszą rozmową,
- pozwala klientowi wysłać zapytanie wtedy, kiedy ma na to czas.
Nie chodzi o stronę „dla samego posiadania strony”. Chodzi o proste narzędzie do zdobywania zapytań, które ma wspierać Twoją codzienną pracę.
Od czego zacząć planowanie strony?
Najlepiej zacząć od pytania: co klient ma zrobić po wejściu na stronę? Najczęściej odpowiedź jest prosta: ma przeczytać, czym się zajmujesz, upewnić się, że możesz mu pomóc, a potem wysłać wiadomość albo zadzwonić.
Dlatego przed tworzeniem strony warto ustalić kilka podstawowych rzeczy:
- jakie usługi chcesz pokazać,
- dla kogo są te usługi,
- na jakim terenie działasz,
- jak klient ma się z Tobą skontaktować,
- jakie pytania klienci zadają najczęściej,
- czy chcesz samodzielnie zmieniać treści, czy wolisz zlecić obsługę strony.
To wystarczy, żeby zacząć. Strona internetowa dla małej firmy nie musi od razu mieć wielu podstron, panelu administracyjnego i rozbudowanych funkcji. Często lepsza jest prosta, czytelna strona z formularzem kontaktowym, która jasno prowadzi klienta do kontaktu.
Co powinna zawierać prosta strona internetowa dla małej firmy?
Najważniejsze jest to, żeby osoba odwiedzająca stronę nie musiała się domyślać, czym się zajmujesz. Strona powinna być konkretna, czytelna i napisana normalnym językiem.
Krótki opis firmy
Na początku strony warto jasno napisać, co robisz i komu pomagasz. Lepiej użyć prostego zdania niż ogólników. Zamiast pisać o „kompleksowych rozwiązaniach”, lepiej powiedzieć wprost: wykonuję remonty łazienek, prowadzę gabinet masażu, robię instalacje elektryczne albo tworzę proste strony dla małych firm.
Lista usług
Klient powinien szybko zobaczyć, czy jego sprawa pasuje do Twojej oferty. Dlatego dobrze działa prosta lista usług. Można pokazać usługi główne, drobniejsze prace i typowe sytuacje, w których klient może się odezwać.
Obszar działania
Jeśli pracujesz lokalnie, napisz, gdzie działasz. To ważne dla klientów i dla lokalnego SEO, czyli widoczności w Google dla osób z Twojej okolicy. Dla małej firmy często ważniejsze jest dotarcie do klientów z konkretnego miasta, gminy albo powiatu niż rywalizacja z dużymi firmami z całej Polski.
Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy jest bardzo przydatny, bo nie każdy chce od razu dzwonić. Klient może opisać sprawę wieczorem, po pracy albo w weekend. Ty dostajesz wiadomość i możesz wrócić do tematu wtedy, kiedy masz czas.
Informacje budujące zaufanie
W zależności od branży mogą to być zdjęcia realizacji, krótki opis doświadczenia, odpowiedzi na częste pytania, opis sposobu współpracy albo kilka zdań o tym, jak wygląda pierwszy kontakt. To są drobne rzeczy, które pomagają klientowi poczuć, że trafia do właściwej osoby.
Czego nie trzeba robić na początku?
Wiele osób odkłada stworzenie strony, bo myśli, że od razu trzeba przygotować duży projekt. W praktyce pierwsza strona może być prosta. Najważniejsze, żeby była dobrze przemyślana i pomagała klientowi wykonać następny krok.
Na początku często nie potrzebujesz:
- rozbudowanego panelu administracyjnego,
- wielu skomplikowanych podstron,
- drogich integracji, jeśli nie są naprawdę potrzebne,
- sklepu internetowego, jeśli nie sprzedajesz online,
- zaawansowanego systemu, którego potem nikt nie będzie obsługiwał,
- technicznego języka, którego klient nie rozumie.
Dobra prosta strona firmowa ma być zrozumiała, szybka, wygodna na telefonie i nastawiona na kontakt. Resztę można rozwijać później, kiedy pojawi się realna potrzeba.
Co przygotować przed rozmową o stronie?
Nie musisz mieć gotowych tekstów ani projektu graficznego. Wystarczy kilka prostych informacji. Dzięki nim łatwiej ocenić, jaka strona będzie dla Ciebie wystarczająca.
- nazwa firmy albo nazwa, pod którą chcesz działać,
- krótki opis usług,
- obszar działania, jeśli obsługujesz klientów lokalnie,
- dane kontaktowe, które mają pojawić się na stronie,
- informacja, czy chcesz formularz kontaktowy,
- zdjęcia realizacji, miejsca pracy albo usług, jeśli je masz,
- przykłady stron, które Ci się podobają, jeśli znasz takie strony,
- informacja, czy chcesz samodzielnie obsługiwać stronę, czy wolisz zlecić opiekę techniczną.
Jeśli nie wiesz, co dokładnie powinno znaleźć się na stronie, to normalne. Można zacząć od krótkiej rozmowy i wspólnie ustalić najprostszy sensowny zakres strony.
Czy prosta strona może pomagać w zdobywaniu klientów?
Tak, ale pod warunkiem, że jest przygotowana z myślą o realnym użytkowniku. Sama obecność w internecie nie wystarczy. Strona powinna odpowiadać na pytania, które klient ma przed kontaktem.
Prosta strona internetowa dla małej firmy może pomagać w zdobywaniu zapytań, jeśli:
- jasno pokazuje ofertę,
- ma widoczny kontakt,
- zawiera formularz zapytaniowy,
- dobrze działa na telefonie,
- jest napisana prostym językiem,
- zawiera informacje ważne dla klientów z Twojej okolicy.
Dla wielu małych usługodawców strona nie musi być skomplikowana. Ma po prostu pomóc klientowi zrozumieć ofertę i ułatwić wysłanie wiadomości. To jest najważniejszy cel: strona ma pomagać w kontakcie z klientem, a nie tylko ładnie wyglądać.
Najczęstsze błędy przy pierwszej stronie firmowej
Największym błędem nie jest brak efektownej grafiki. Dużo większym problemem jest strona, z której nie wiadomo, czym firma się zajmuje, gdzie działa albo jak się z nią skontaktować.
Warto uważać szczególnie na:
- zbyt ogólny opis usług,
- brak jasnego formularza kontaktowego,
- brak informacji o obszarze działania,
- zbyt techniczny język,
- stronę niedostosowaną do telefonu,
- brak prostego wezwania do kontaktu,
- próbę zrobienia zbyt wielu rzeczy naraz.
W przypadku małej firmy lepiej zacząć od strony, która jest prosta, zrozumiała i gotowa do rozbudowy, niż od dużego projektu, którego nie da się szybko skończyć.
Kiedy warto zlecić przygotowanie strony?
Warto poprosić o pomoc, jeśli nie chcesz samodzielnie wybierać hostingu, ustawiać domeny, konfigurować formularza, pisać treści i pilnować technicznych szczegółów. Nie każdy musi znać się na stronach internetowych. Możesz skupić się na swojej pracy, a techniczną część zlecić komuś, kto spokojnie ją poukłada.
Na prosteaplikacje.pl pomagamy małym firmom i osobom działającym na własny rachunek tworzyć proste strony internetowe, formularze i narzędzia, które mają ułatwiać codzienną pracę. Bez niepotrzebnego komplikowania i bez języka dużej agencji.
Jeśli chcesz przygotować pierwszą stronę albo uporządkować obecną, napisz krótko, czym się zajmujesz, gdzie działasz i czego oczekujesz od strony. Możesz przejść do strony kontakt i opisać swoją sytuację.